你喜歡聽故事嗎?我們每天總會分享生活周遭不同的故事,但要講得精彩,就不是一件簡單的事情,在NPO工作的我,常常會接觸很多平凡、精彩或者悲傷的故事,並把這些故事用文字或語言方式呈現,常常讓我傷透腦筋,要讓品牌的理念,表達得清楚,並讓人認同,並吸引大眾一起透過不同方式,參與社會正在發生的議題,說故事就變得相當重要,跟著許榮哲作家所撰寫的《3分鐘說18萬個故事,打造影響力》一起來探索如何說一個好故事~
故事是什麼?
英國小說家佛斯特(E.M.Forster),在《小說面面觀》一書裡,針對「故事」和「情節」下了定義:
「故事」依照「時間順序」排列的事件。
「情節」依照「因果邏輯」排列的事件。
你是不是有聽沒有懂?作者下了一個總結,凡事能引發「情感波動」的都是故事。這或許是當我們聽到好故事時,總會感動、生氣、悲傷甚至大笑,讓說故事的人,把我們帶到他想表達的世界裡,這讓我想到每次在看韓劇時,每集的結尾總會再鋪一個梗,讓我情緒正激昂時,或哭到一半時,無法入睡,只能選擇繼續追下去,這就是故事迷人的地方。

三分鐘如何說一個完整故事?

只要按造這公式,
目標-阻礙-努力-結果-意外-轉彎-結局,
你也能說出一個完整的故事,這是當時作者年輕時,上編劇班的課時,資深編劇教大家的一個,寫出有高低起伏的故事方式,舉例來說:
三年前,我決定到澳洲打工度假,以只說英文並與不同國家的人交流為目標,所以想在度假勝地尋找服務生的工作,讓自己不斷使用英文溝通。於是,到了澳洲後,我先到一個社區做了半年的志工,在完全沒有使用中文的環境度過,使自己英文口說能力進步了不少。後續,我移動到艾麗絲泉,投了超過100多份的履歷,還是沒有找到可以讓我一直開口說英文的工作。四個月後,我申請上雪山房務員的工作,時數少得可憐,連房租都付不起,就這樣持續三星期後,不斷跟老闆爭取更多工作時間,以維持生活,先是到了廚房洗碗,常常洗到手長水泡。當遊客越來越多後,老闆讓我到餐廳的吧台幫忙打果汁,就這樣它成為我每天的工作,也讓我有更多開口說英文的機會,即使無法直接接觸客人。當雪季結束後,老闆給了我推薦函,我投了20多封履歷後,獲得四個飯店服務生的職位,我也順利在一間飯店成為服務生,每天接觸來自不同國家的遊客與他們交流,在這過程中,讓我看見更廣闊的世界。
這個故事公式,我應用在我的故事中,有覺得說故事沒有這麼難了嗎?在書中,作者也舉了很多不同的故事,來說明很多精彩的故事,都存在著這樣的架構。這樣的架構,你還能隨意調整,三分鐘你就能創造出5040個故事,如果你再套入36種劇情模式,18萬個故事就掌握在你的手裡了!
努力人vs意外人
除了上面說的七個步驟,常見的還分為兩種形式的故事:
「努力人公式」:目標-阻礙-努力-結果
「意外人公式」:目標-意外-轉彎-結局
只要一分鐘,你也能說出一個精彩的故事,這尤其適合用在自我介紹中,也能讓你的故事不但簡潔,有起承轉合,套入你的故事中,讓面試官對你印象深刻吧!
現實扭曲力場
這是用故事來行銷一種價值,也是史蒂芬・賈伯斯(Steven Jobs)最擅長的說故事方式,運用擬人化,把溫度從無生命的攝氏四度,提升到人體溫度的37度,形成現實扭曲力場,故事就出現了說服的力量。
在蘋果初創時期,賈伯斯邀請百事可樂約翰‧史考力(John Sculley)來蘋果當執行長,為了說服他,賈伯斯問他說:「你想賣一輩子的糖水,還是改變整個世界?」在當時,百事可樂已經是全世界非常知名的飲料品牌,蘋果只是一間正要開始的新創公司,因為這句話,讓約翰答應跟賈伯斯一起改變世界,大大翻轉了看似現實無法達成的事情,只因為一句話。

行動逆轉力場

說到知名的藝術家,畫作風格強烈,並且在生前,作品就非常受矚目,打破藝術家都是死後才會變得知名的說法,你會想到誰呢?沒錯,就是畢卡索,他不只是一位風格強烈的藝術家,更是一位行銷高手,他的行銷方式,是用「演」故事的方式,他曾說過:「重要的不是一位藝術家在做什麼,而在於他是怎麼樣的人。」他透過自己的行動,讓自己紅起來,當時的他掌握了這五招,讓他在當時,就成為無人不知的抽象派大師!
♦️第一招:自我宣傳
♦️第二招:明星代言
♦️第三招:專業社交
♦️第四招:創造競爭
♦️第五招:異業結盟
轉場技巧(相似物轉場)

轉場這方式通常使用在影片比較多,轉場是把完全不相干的場景,透過轉場的方式來呈現,並串聯。電影常常會運用相似物轉場,替故事帶來這兩個很好的效果:
♦️華麗的切換時空
♦️迅速地推進情節
例如:女主角思念著在空軍的男朋友,看著在轉動的電風扇,瞬間轉到直升機的場景,男友從直升機走了下來,心急如焚地要趕緊回去見,思念已久的女朋友。
故事的力量
你有曾經被一個故事吸引後,而受到感動,做出了行動嗎?作者在書上,有提到他自己一個親身的體驗,他在一場演講中因為自己的遲到,可能對他的名譽,帶來1很嚴重的影響,不過後來雇主卻再跟他預約三場演講,作者只是在開場時,說了一個故事,並把這故事套在他的失誤上,以及為他的行為表示歉意,翻轉了原先對他不利的情況,反而因禍得福,以下是當時作者說故事的結構:
♦️step1:先說故事
♦️step2:偷換概念
♦️step3:表達真正的話
說出自己的故事
講了這麼多,輪到你了,說一個精彩的故事吧!書中有一句話,讓我蠻印象深刻的,也覺得不管是在生活中或是內容行銷上,會非常受用~
「有了故事,人們會記住你;但有了信念,人們才會認同你。 一旦別人認同了你,你就成功塑造出一個品牌「我」。」

這句話也讓我想到,西門·奈克(Simon Sinek)在TEDx演講「偉大的領袖如何激勵行動」時,提出的黃金圈法則,在他的著作《先問,為什麼?:顛覆慣性思考的黃金圈理論,啟動你的感召領導力》都有提到我們大多都會因為信念,而對品牌產生相當的黏著度。我常常也因為一個品牌創立的原因和創辦人對自己產品的堅持,而讓我產生購買的衝動或行為。
所以說一個好故事,就是喚出靈魂的關鍵,《3分鐘說,18萬個故事打造影響力》還有許多不同的舉例,以及更多說故事的技巧,這篇提出了幾個自己蠻喜歡的概念與大家分享,下一篇會再跟大家介紹許榮哲作家,另外一本書《99%有效的故事行銷,創造品牌力》,這本書比較是針對如何用故事行銷,塑造品牌形象,如果你是對行銷或品牌建立有興趣的話,這本書也千萬不能錯過~
